Preguntas frecuentes
Cuanto tiempo tengo para reclamar gatantía en un servicio?
El cliente cuenta con 7 días naturales a partir de la fecha en que se completó el servicio para notificarnos cualquier situación relacionada con el trabajo realizado y solicitar una evaluación del trabajo realizado. La reclamación estará sujeta a inspección y a los términos aplicables del servicio.
Cual es la politica de devolucion?
Nuestro objetivo es que cada cliente quede completamente satisfecho con su compra. Si este no es el caso, háganoslo saber y haremos todo lo posible por trabajar con usted para solucionarlo.
Son finales todas las compras?
No podemos aceptar devoluciones en ciertos artículos. Estos estarán claramente identificados antes de la compra.
Cual es la garantia de mi equipo?
Nuestra garantía cubre un período de cinco (5) años en todos nuestros productos; excepto en el Reverse Osmosis en el cual son dos (2) años, por defectos de fábrica y de manufactura, y es ofrecida directamente por HydroCare Services Corp.
DONDE SON MIS EQUIPOS MANUFACTURADOS?
Nuestros productos se fabrican tanto a nivel local como internacional. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de manufactura para garantizar que nuestros productos sean de alta calidad y ofrezcan un valor justo.
Cuando sera mi equipo instalado?
Nuestros equipos son instalados en un período estimado de tres (3) a siete (7) días laborables a partir de la compra.